Ayuda
Preguntas frecuentes
Respuestas a lo que más nos preguntan los clientes. Si tu duda no está aquí, llámanos y la resolvemos al momento.
¿Por qué el precio cambia cuando llego a recoger?
Porque los cortes de peso variable se cobran por el peso real que registra la balanza, no por el peso aproximado que pusiste en el carrito. El ajuste se hace a tu favor o se cobra la diferencia, siempre con la tarifa vigente al momento de la venta.
¿Cómo elijo el corte adecuado?
Depende de la preparación. Para horno, el solomo, el costillar o la palometa. Para parrilla, el lomo, la arrachera o el muchacho. Para guisos, el osobuco, la falda o el costillar. Si no estás seguro, cuéntanos qué vas a cocinar y para cuántas personas, y te orientamos.
¿Hacen delivery?
Sí, dentro de Maracay y zonas cercanas. Coordinamos la entrega por mensaje o llamada antes de salir. El tiempo y el costo dependen de la distancia y del volumen del pedido.
¿Qué formas de pago aceptan?
Efectivo, pago móvil y transferencia. Puedes pagar como te resulte más cómodo en el momento de recoger.
¿Cómo garantizan la frescura?
Procesamos la carne el mismo día en que la recibimos. Puedes revisar el producto al recibirlo y, si algo no cumple con lo esperado, lo cambiamos en el momento. Revisa también nuestra guía de cambios.
¿Puedo hacer pedidos grandes para eventos?
Sí. Para bodas, fiestas o eventos corporativos escríbenos con anticipación para reservar cortes y coordinar la entrega. Se gestiona aparte del carrito común.
¿Manejan productos sin gluten o para dietas especiales?
La mayoría de los cortes frescos no llevan gluten ni alérgenos añadidos. Los embutidos, en cambio, pueden contener gluten, soja u otros alérgenos según su composición. Consúltanos por el producto específico si tienes una restricción o una alergia.
También te puede interesar cómo hacer un pedido paso a paso.